Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) de Drive Live
### Conditions Générales de Vente (CGV) de Drive Live
Bienvenue chez Drive Live. En achetant nos produits, vous acceptez les termes et conditions détaillés ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande.
#### 1. Généralités
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Drive Live et toute personne (ci-après "le client") effectuant un achat sur notre site internet [www.drivelive.com](http://www.drivelive.com) (ci-après "le site").
#### 2. Acceptation des Conditions
En passant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. Drive Live se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
#### 3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur notre site. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. En cas de divergence, la fiche produit prime.
#### 4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont en sus et seront clairement indiqués avant la validation de la commande. Drive Live se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
#### 5. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier.
3. Identification du client ou création d'un compte.
4. Choix de l'adresse de livraison.
5. Choix du mode de livraison.
6. Choix du mode de paiement et validation.
7. Confirmation de la commande par email.
Drive Live se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (problème de paiement, adresse de livraison incorrecte, litige en cours, etc.).
#### 6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
- Cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Autres modes de paiement indiqués sur le site
#### 7. Livraison
Voir notre Politique d’Expédition pour les détails sur les options, délais et frais de livraison. En cas de retard, nous informerons le client dans les plus brefs délais.
#### 8. Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier par écrit (email ou courrier) et retourner le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
#### 9. Garantie et Service Après-Vente
Nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour toute demande de service après-vente, contactez notre service client à [support@drivelive.com](mailto:support@drivelive.com).
#### 10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Drive Live ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
#### 11. Données Personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et peuvent être transmises à nos partenaires contractuels (transporteurs, etc.). Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à [support@drivelive.com](mailto:support@drivelive.com).
#### 12. Responsabilité
Drive Live ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat de nos produits, notamment en cas de perte de profit, perte d'exploitation, ou autres. Notre responsabilité totale sera limitée au montant de la commande.
#### 13. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit [indiquez le pays]. En cas de litige, les tribunaux [indiquez la juridiction compétente] seront seuls compétents.
#### 14. Contact
Pour toute question concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter à :
- Email : [support@drivelive.com](mailto:support@drivelive.com)
- Téléphone : [numéro du service client]
- Adresse : [adresse postale]
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Ces Conditions Générales de Vente sont destinées à garantir une expérience d'achat claire et transparente. Merci de choisir Drive Live pour vos besoins en dashcams.